Términos del servicio
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de la tienda en línea ErgoSense (ergosense-6.myshopify.com) y las compras realizadas en ella. Al comprar aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
ErgoSense es una tienda en línea con domicilio en Florencia, Caquetá, Colombia. Contacto: pantoas13@gmail.com · WhatsApp +57 322 483 1519.
2. Productos
Nuestros productos son de bienestar y relajación y no son dispositivos médicos ni sustituyen un diagnóstico o tratamiento profesional. Sigue siempre las instrucciones del manual. Las imágenes son ilustrativas; hacemos lo posible por mostrar el producto con fidelidad.
3. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El costo del envío se muestra antes de finalizar la compra. Los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de Shopify y sus proveedores de pago.
4. Pedidos
El pedido se considera confirmado cuando recibes el correo de confirmación. Podemos cancelar un pedido si detectamos un error evidente en el precio, falta de disponibilidad o indicios de fraude; en ese caso te reembolsaremos el importe completo.
5. Envíos, retracto, devoluciones y garantía
Se rigen por nuestras política de envíos y política de cambios y devoluciones, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011.
6. Datos personales
Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de privacidad.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier reclamación puede presentarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio.